حفظ حریم خصوصی شما
ما حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات بیماران را به عنوان یک اصل اساسی در ارائه خدمات خود قرار دادهایم.
📌 اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد، شماره شناسنامه
- اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس محل سکونت
- اطلاعات پزشکی: سوابق دندانپزشکی، تشخیصها، تصاویر رادیوگرافی
- اطلاعات بیمه: شماره بیمه، نوع پوشش بیمهای
🧩 نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه خدمات درمانی و مراقبتهای دندانپزشکی تخصصی
- هماهنگی نوبتدهی، ارسال یادآوری قرار ملاقاتها
- ارسال نتایج آزمایشات، گزارشهای پزشکی
- بررسی کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای درمانی
🔐 امنیت اطلاعات
- ذخیرهسازی دادهها در سرورهای امن با رمزگذاری پیشرفته
- استفاده از فایروال نسل جدید و سیستمهای تشخیص نفوذ
- محدودیت دسترسی به اطلاعات بر اساس اصل حداقل دسترسی
- آموزش سالانه کارکنان درباره محرمانگی اطلاعات
🤝 اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث
- با پزشکان و متخصصان دیگر برای مشاورههای تخصصی (با حفظ محرمانگی کامل)
- با شرکتهای بیمهگر شما (تنها اطلاعات لازم برای فرآیند بیمه)
- در موارد الزام قانونی یا دستور قضایی صریح
توجه: در هیچ حالتی اطلاعات شما به صورت تجاری فروخته نخواهد شد و هرگونه اشتراک اطلاعات فقط با رعایت کامل مقررات محرمانگی انجام میشود.
⚖️ حقوق شما به عنوان بیمار
- دسترسی کامل به کلیه اطلاعات شخصی و پزشکی خود
- درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف اطلاعات (مگر در موارد قانونی)
- درخواست محدودیت پردازش اطلاعات
روند اجرای حقوق: برای اجرای هر یک از حقوق فوق میتوانید فرم درخواست دسترسی به اطلاعات را از پذیرش کلینیک دریافت و تکمیل نمایید. پاسخ به درخواست شما حداکثر ظرف 10 روز کاری ارائه خواهد شد.
🕒 مدت زمان نگهداری اطلاعات
- سوابق پزشکی: حداقل 10 سال از آخرین مراجعه
- اطلاعات مالی: 7 سال (مطابق قوانین مالیاتی)
- نوارها و تصاویر تشخیصی: 5 سال
پس از انقضای مدت نگهداری، اطلاعات شما یا به صورت امن نابود میشود یا به شکل غیرقابل شناسایی در میآید.
🍪 استفاده از کوکیها و فناوریهای ردیابی
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد پایه سایت (اجباری)
- کوکیهای عملکردی: برای به خاطر سپردن ترجیحات شما
- کوکیهای تحلیلی: برای بهبود تجربه کاربری (با رضایت شما)
شما میتوانید تنظیمات کوکیها را از طریق بخش تنظیمات حریم خصوصی مرورگر خود مدیریت کنید.
🌍 نقل و انتقال بینالمللی داده
- ارسال تصاویر برای متخصصان بینالمللی جهت مشاوره (تنها با رضایت کتبی شما)
- استفاده از سرویسهای ابری بینالمللی (با تضمین سطح حفاظت مناسب)
در هر صورت، ما از استانداردهای حفاظتی مناسب اطمینان حاصل خواهیم کرد.
🔄 تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
- تاریخ بهروزرسانی در پایین صفحه تغییر خواهد کرد
- برای تغییرات مهم، اطلاعرسانی مناسب انجام میشود
- نسخه قبلی سیاست در بایگانی نگهداری میشود
توصیه میکنیم به صورت دورهای این صفحه را بررسی کنید.
